۱.توضیحات کلی در رابطه با این ویمیل
پاسخ:
بطور خلاصه برخی امکانات این وبمیل به قرار زیر می باشد:
۱- نمایش فایل های با فرمت مایکروسافت
۲- نمایش فایل های با فرمت PDF
۳- نمایش فایل های حاوی عکس
۴- آیکن پیش نمایش تصاویر برای فایل های حاوی تصویر
۵- دانلود پیوست ها به صورت فایل زیپ
۶- امکان جستجو بر اساس آدرس گیرنده، فرستنده، موضوع، بازه زمانی
۷- امکان جستجوی ایمیل ها در یک فلدر یا چند فلدر و یا کل فلدرها فراهم شده است
۸- ورود و صدور مخاطبین از طریق فایل های CSV و VCF
۹- امکان Files storage
۱۰- امکان به اشتراک گذاشتن فایل با دیگر کاربران ( محدودیت فرستادن فایل های بزرگ به لیست های گروهی حل می شود)
۱۱- فیلترینگ ایمیل
۱۲- پاسخگوی خودکار
۱۳- تغییر رمز عبور
۱۴- تغییر شماره موبایل و آدرس ایمیل دوم جهت بازیابی رمزعبور و اکانت
۱۵- پوسته موبایل
۱۶- امکان ایجاد Identity های متفاوت
۱۷- فلدر جدید Starred که ایمیل هایی که آیکن ستاره آنها تیک خورده شده را در خود نگه می دارد
۱۸- امکان اضافه کردن تصویر به Signature
۱۹- Skin های متفاوت
۲۰- نمایش دلیل فرستاده نشدن ایمیل (بجای پیغام can’t send message)
۲۱- OpenPGP support (در آینده نزدیک فعال می شود)
۲۲- امکان ارسال ایمیل های زمانبندی شده
بعد از login شدن، شما صفحه ی اصلی را در سه ستون مشاهده خواهید کرد.
ستون سمت چپ لیست فلدر های شما می باشد.
ستون وسط لیست ایمیل های موجود در فلدر انتخاب شده که بطور پیش فرض inbox می باشد.
ستون سمت راست ایمیل انتخاب شده در ستون وسط را نمایش می دهد.
توضیحات بیشتربا توجه به شماره ها در شکل ذیل ، آورده شده است.
۱- آدرس ایمیل شما می باشد که با کلیک روی آن ایمیل های شما نمایش داده می شود.
۲- دفترچه آدرس های ایمیل شما می باشد.
۳- امکان جدید File Storage می باشد که در بخش دیگر توضیحات بیشتر آورده شده است.
۴- با کلیک روی آن اطلاعات بیشتری را در مورد ایمیل مورد نمایش را نشان می دهد.
۵- با کلیک روی آن ، آدرس مربوطه را به دفترچه آدرس ها اضافه می کنید.
۶- با کلیک رو ی آن و ورود به آن می توانید برخی تنظیمات و همچنین عملیات دیگری مانند تغییر پسورد ، فیلترینگ ، امضا ، تعریف هویت های متفاوت ، مدیریت فلدرها و.. را انجام دهید که توضیحات بیشتر در بخش های دیگر آورده شده است.
۷- برای خروج از ویمیل می باشد.
۸- جهت reply کردن ایمیل مربوطه می باشد.
۹- جهت reply All کردن ایمیل مربوطه می باشد.
۱۰- جهت forward کردن ایمیل مربوطه به افراد دیگر می باشد.
۱۱- جهت باز کردن ایمیل مربوطه در صفحه دیگر می باشد.
۱۲- با کلیک روی آن امکانات بیشتری از جمله دیدن header ایمیل باز شده و یا پرینت کردن آن می باشد.
۱۳- با کلیک موس و حرکت موس می توانید ستون لیست ایمیل ها و ستون نمایش ایمیل را کوچک و یا بزرگ کنید.
۱۴- با کلیک موس و حرکت موس می توانید ستون فلدر ها را کوچک و یا بزرگ کنید.
۱۵- میله پیمایش می باشد .
۱۶- لیست فایل های الصاقی می باشد.
۱۷- برای پاسخ کوتاه به ایمیل مربوطه می باشد.
۱۸- لیست صفحات می باشد .
۱۹- با کلیک روی آن و ورود به آن می توانید فلدر های خود را مدیریت و یا فلدری ایجاد و یا پاک کنید.
۲۰- نمودار میله ای می باشد که فضای استفاده شده توسط شما را نمایش می دهد که اگر موس را روی آن قرار دهید توضیحات بیشتری را نمایش می دهد.
۲۱- لیست ایمیل های فلدر انتخاب شده را به ترتیب تاریخ دریافت نشان می دهد که به طور پیش فرض در هر صفحه 20 عدد ایمیل را نشان میدهد که اگر صفحه شما کوچک باشد و همه را نتواند نشلن دهد شما می توانید صفحه را پیمایش کنید و صفحات بعدی را نیز می توانید در پایین صفحه( که با شماره 18 در شکل مشخص شده است ) انتخاب کنید.
۲.نمایش محتوای فایل ها
پاسخ:
روی آیکن کلیه فایل های موجود در ایمیلتان ، دو لینک view و download وجود دارد
که با کلیک روی لینک view شما می توانید محتوای فایل را مشاهده کنید
۳. دانلود پیوست ها به صورت فایل زیپ
پاسخ:
ابتدا مطابق شکل گزینه نشان داده شده با شماره 1 را کلیک کنید.
و بعد گزینه 2 یعنی zip file را کلیک کنید.
۴. چگونه می توان ایمیل ها را جستجو کرد؟
پاسخ:
مطابق شکل زیر قسمت ۱ را کلیک کنید تا گزینه های مورد جستجو باز شود.
همان طور که در شکل می بینید، شما می توانید جستجوی خود را دقیق تر نمایید.
شما می توانید جستجوی خود را روی یک و یا چند مورد دلخواه انجام دهید:
۱- مورد جستجو اگر در قسمت ۲ نوشته شود ، جستجوی روی آدرس فرستنده انجام می شود.
۲- مورد جستجو اگر در قسمت ۳ نوشته شود ، جستجوی روی آدرس گیرنده ها انجام می شود.
۳- مورد جستجو اگر در قسمت ۴ نوشته شود ، جستجوی روی موضوع نامه انجام می شود.
۴- مورد جستجو اگر در قسمت ۵ نوشته شود ، جستجوی روی متن نامه انجام می شود.
۵- اگر در قسمت ۶ یک بازه تاریخی نوشته شود جستجوی شما درآن بازه انجام می شود.
۶- اگر تیک قسمت ۷ زده شود شما می توانید نامه هایی که فایل پیوست دارند را جستجو نمایید.
۷- اگر روی قسمت ۸ کلیک کنید منویی مطابق شکل باز می که جستجوی شما می تواند در فلدر جاری یا فلدر جاری بهمراهتمام زیرمجموعه های آن و یا تمام فلدرها انجام شود
۵. Files storage (فضای ذخیره سازی مجازی)
پاسخ:
شما می توانید یک فضای ذخیره به میزان 5 گیگا بایت در اختیار داشته باشید.
در بالای صفحه ، روی Files کلیک کنید تا وارد آن شوید. قسمت هایی که در شکل نشان داده شده به شرح زیر می باشد:
۱- مورد ۱ مطابق شکل بالا برای upload کردن فایل ها از کامپوتر شما به این storage می باشد.
(قابل ذکر است شما می توانید فایل های پیوست شده به ایمیل هایتان را نیز در اینجا ذخیره کنید. به این صورت که روی گزینه ی Get all attachments as… مطابق شکل زیر ، کلیک کرده و سپس Save to files را کلیک کنید )
۲- مورد ۲ مطابق شکل بالا برای ایجاد فلدر می باشد.
۳- مورد ۳ برای ایمیل کردن فایل های انتخاب شده می باشد.
۴- مورد ۴ برای تغییر اسم فایل و یا فلدر انتخاب شده می باشد.
۵- مورد ۵ برای ایجاد لینک بروی فایل و یا فلدر انتخاب شده می باشد.
۶- برای حذف فایل ها و فلدرهای انتخاب شده می باشد.
۷- می توانید لینک میانبر به فایلی خارج از این استورج بیاورید .
۱-۵.امکان به اشتراک گذاشتن فایل با دیگر کاربران ( محدودیت فرستادن فایل های بزرگتر به لیست های گروهی حل می شود)
پاسخ:
برای به اشتراک گذاشتن فایل با دیگر کاربران ، فایل و یا فلدر مورد نظر را انتخاب کنید و سپس مطابق شکل زیر
مورد 1 را کلیک کنید . صفحه ای باز می شود که در شکل نشان داده شده است.
محتوای داخل ۳ مطابق شکل، آدرسی است که به فایل شما لینک شده است و شما می توانید برای دیگران این آدرس را بفرستید.
لازم بذکر است فایل هایی که لینک داده شده اند، روی آیکن آن ها علامت لینک مانند 6 زده می شود
که شما هر بار با کلیک کردن روی آن، پنجره شماره 2 را مشاهده خواهید کرد. با کلیک روی ۵ لینک از روی آن فایل برداشته می شود و با کلیک روی ۴، پنجره بسته می شود.
۲-۵.امکان آسان کپی کردن فایل های الصاقی ایمیلتان به Files storage (فضای ذخیره سازی مجازی)
پاسخ:
شما می توانید فایل های پیوست شده به ایمیل هایتان را در Files storage (فضای ذخیره سازی مجازی)
ذخیره کنید. به این صورت که وقتی ایمیل خود را باز می کنید همان طور که می دانید فایل های الصاقی شما در سمت
راست صفحه نمایش داده می شود شما مطابق شکل زیر موس خود را روی گزینه ی Get all attachments as… ،
قرار دهید و سپس Save to files را کلیک کنید
۳-۵.امکان الصاق آسان فایل های Files storage (فضای ذخیره سازی مجازی) به ایمیلتان
پاسخ:
به دو طریق می توان فایل های داخل Files را به ایمیل الصاق نمود.
1- مطابق شکل زیر وارد Files شده و فایل های مورد نظر را انتخاب می کنیم (برای انتخاب چند فایل کلید Ctrl را نگه می داریم و رو فایل های مورد نظر کلیک می کنیم).
و بعد روی علامت @ کلیک می کنیم ، با این کار پنجره new message همراه با فایل های انتخابی ما باز می شود.
2- روی new message کلیک می کنیم در پنجره مورد نظر همان طور که در شکل زیر می بینید در قسمت الصاق فایل دو
علامت وجود دارد با کلیک روی علامت ابر شما می توانید فایل ها را از Files انتخاب کنید و با کلیک روی علامت
دیگر شما می توانید از کامپیوتر خود فایل انتخاب کنید.
۶.چگونه می توان امکاناتی بیشتر از آنچه editor این وب میل دارد را داشت؟
پاسخ:
شما می توانید متن خود را آنگونه که دوست دارید در editor دیگری مانند Microsoft word تایپ کنید
و آن را copy و به editor این وب میل paste نمایید.
۷.چگونه می توان از میزان فضای سهمیه خود مطلع شد؟
پاسخ:
دو نوع فضا در سرویس ایمیل وجود دارد:
۱-فضای ذخیره برای ایمیل ها
در پایین صفحه اصلی یک نمودار میله ای افقی وجود دارد که مقدار فضای استفاده شده توسط شما را نشان می دهد.
که با قرار دادن موس روی آن مقدار درصد فضای استفاده شده توسط شما را نیز نشان می دهد.
البته قابل ذکر است اگر این درصد به بیش از 90 برسد، پیغام خطر در صفحه یشما ظاهر خواهد شد.
قابل ذکر است برای افزایش این فضا، هرگز فریب ایمیل هایی که به شما فرستاده می شود و از شما می خواهد تا اطلاعات
خود را ( بویژه پسورد ) وارد کنید تا این فضا افزایش پیدا کند، نخورید . توجه داشته باشید آنها از اطلاعات شما سوء
استفاده را خواهند کرد.
۲- فضای ذخیره ابری برای فایل های شما (Files storage)
درخواست خود را برای افزایش فضا ، به آدرس mailadmin@znu.ac.ir بفرستید.
۸.توضیحاتی در مورد دفترچه آدرس ها (Contacts) .
پاسخ:
بطور خلاصه امکانات آن به قرار ذیل می باشد:
اضافه کردن آدرس جدید و یا گروه آدرسی جدید ، پاک کردن آنها ، انتخاب آدرسها و یا گروه ها برای فرستادن ایمیل به آنها
و همچنین وارد کردن فایل آدرس های ایمیل از سایر جاهای دیگر و نیز ذخیره ی آدرس های موجود بصورت فایل جهت انتقال به
جای دیگر.
البته قابل ذکر است برای ذخیره ی آدرسی جدید و یا انتخاب آدرسی برای فرستادن ایمیل ، مجبور به رفتن به قسمت contacts
نیستید شما با کلیک کردن روی علامت بعلاوه که کنار آدرس ایمیل ها وجود دارد می توانید آنها را ذخیره نمایید و یا هنگام
فرستادن ایمیل در قسمت آدرس ها با تایپ کردن حروفی از آدرس مورد نظرتان ، لیست آدرسهای ذخیره شده بر اساس حروف تایپ
شده آورده می شود که شما می توانید از آنها انتخاب کنید.
۹.چگونه می توان دفترچه آدرس ها را از جایی دیگر به این ویمیل منتقل کرد؟
پاسخ:
البته شما می توانید آدرس هایی که در سایر جاها مثل yahoo و یا gmail و یا outlook و …دارید را بصورت فایل csv و یا vcf
ذخیره کنید و بعد آن فایل را در قسمت contacts -> Import به این وب میل منتقل نمایید.
۱۰.چگونه می توان گروهی از آدرسها داشت؟
پاسخ:
وارد قسمت contacts شوید ، سپس گروه خود را ایجاد کنید و بعد لیست آدرسهایی که می خواهید از آنها گروه ایجاد کنید را
انتخاب کرده و بعد روی آیکن بالای صفحه Add Contact to را کلیک کنید آنگاه گروه مورد نظر را کلیک کنید.
مراحل را مطابق شکل های زیر انجام دهید.
ابتدا گروه را ایجاد کنید، برای این کار مطابق شکل زیر روی شماره ها ی 1 و 2 به ترتیب کلیک کنید، سپس نام گروه مورد نظر خود را در شماره 3 وارد کنید و بعد مطابق شکل با کلیک روی شماره 4 گروه خود را ذخیره کنید. گروه شما ایجاد می شود و در قسمت چپ صفحه نمایش داده می شود.
بعد از ایجاد گروه شما می بایست آدرس های ایمیل مورد نظر خود را از قسمت personal انتخاب کرده و به گروه خود اضافه کنید، مطابق شکل زیر روی 1 کلیک کنید و بعد آدرس های مورد نظر خود را که در شکل با شماره 2 مشخص شده اند را انتخاب کنید، و بعد روی 3 کلیک کنید تا لیست گروه ها نمایش داده شود و بعد گروه خود را انتخاب کنید تا آدرس ها به گروه اضافه شود.
همانطور که در شکل زیر مشاهده می کنید، شما می توانید با کلیک کردن روی اسم گروه که در شکل با شماره 1 مشخص شده است، لیست آدرس های ایمیل موجود در گروه را مشاهد کنید وبا انتخاب آدرس ها، آنها را از لیست حذف کنید (شماره 3 و 4 ) شما می توانید با کلیک کردن روی شماره 2 برای اعضای کل گروه ایمیل ارسال کنید.
۱۱.چگونه می توان ایمیل های زمانبندی شده ارسال کرد؟
پاسخ:
اگر شما مایل باشید در زمان خاصی ایمیلتان ارسال شود، می توانید از امکانی که در وبمیل آورده شده است استفاده کنید، و مطابق شکل عمل کنید، بعد از این که وارد صفحه ایجاد New message شدید و اطلاعات لازم را پر کردید، روی ۱ کلیک کنید و بعد روی گزینه ۲ کلیک کنید و بعد زمان مورد نظر را در قسمت ۳ معین کنید و روی schedule کلیک کنید.
۱۲.چگونه می توان از ایمیل ها بکاپ گرفت ؟
پاسخ:
مطابق شکل زیراز ۱ تا ۴ را کلیک کنید و بعد در قسمت ۵ فلدر مورد نظر را انتخاب کنید
اگر بخواهید از فلدر مورد نظر بکاپ بگیرید گزینه ۶ و اگر بخواهید ایمیل های ذخیره شده را منتقل کنید گزینه ۷ را انتخاب کنید
۱۳.در قمست setting چه چیزهایی وجود دارد؟
پاسخ:
با کلیک روی setting که درسمت راست بالای صفحه ی اصلی قرار دارد ، صفحه ای باز می شود که شامل قمست های زیر است.
۱- Common
۲- Mail
۳- Email Accounts
۴- Contacts
۵ - Files
۶ - OpenPGP
۷- Address Book
در بخش common تنظیماتی جهت شکل ظاهری وب میل تان وجود دارد که می توانید آن را تغییر دهید.
توجه داشته باشد برای اعمال تغییرات دکمه save را کلیک کنید.
در قسمت Email Accounts موارد ذیل را داریم:
Properties , Manage Folders , Autoresponder , Filters , Signature
که در بخش های دیگر توضیح داده شده است.
در cloud storage قسمت فعلا Files را داریم که بطور پیش فرض برای همه فعال می باشد که فضای 400 مگا بایتی را در اختیار افراد
قرار می دهد . در آینده Google Drive و همچنین Dropbox integration نیز اضافه خواهد شد.
۱-۱۳. Skin های متفاوت.
پاسخ:
به قسمتsetting -> Common وارد شوید و طبق شکل زیر عمل کنید.
و پوسته مورد نظر خود را انتخاب کنید
۲-۱۳. امکان ایجاد Identity های متفاوت
پاسخ:
شما می توانید ایمیل های خود را با عناوین متفاوت که بجای آدرس ایمیل در باکس گیرنده دیده می شود ، بفرستید.
به قسمتsetting -> Email Accounts وارد شوید و طبق شکل زیر عمل کنید.
شما می توانید هویت های متفاوتی برای خود با کلیک کردن روی add identity ایجاد کنید.(مطابق شکل قسمت ۳).
پنجره ای باز می شود که امکان ایجاد عنوان جدید را برایتان فراهم می کند.
۳-۱۳.چگونه می توان پسورد خود را عوض کرد؟
پاسخ:
به قسمتsetting -> common وارد شوید و طبق شکل زیر عمل کنید.
۴-۱۳.چگونه می توان فلدر جدید ایجاد کرد؟
پاسخ:
از دو طریق می توانید به قسمت مدیریت فلدرهای خود دسترسی پیدا کنید،
1- روی setting که درسمت راست بالای صفحه ی اصلی قرار دارد کلیک کنید، سپس مانند شکل زیر روی Email Accounts شماره 2 در شکل ، کلیک کنید، سپس manage folders شماره 3 در شکل، را انتخاب کنید.
2- مستقیم با کلیک کردن بر روی Manage Folder که در پایین صفحه اصلی قرار دارد.
همانطور که در شکل مشاهده می کنید، لیست تمام فلدرهای شما نمایش داده می شود، مطابق شکل با کلیک روی شماره 4 فلدر مربوطه حذف می شود، با کلیک روی 5 فلدر شما مخفی می شود
وبا کلیک روی شماره 6 پنجره ای باز می شود که شما می توانید فلدر جدید ایجاد کنید.
- اگر می خواهید فلدرتان زیر مجوعه فلدر خاصی باشد، در قسمت Parent Folder آن را مشخص می کنید در غیر این صورت گزینه پیش فرض که همان No Parent می باشد را انتخاب کنید.
-نام فولدر مورد نظر را وارد کنید.
-بعد ok را کلیک کنید.
۵-۱۳. (فیلترینگ) آیا می توان تنظیماتی انجام داد تا ایمیل ها براساس دسته بندی خاص ( فرستنده ، موضوع و ...) به فولدر خاصی منتقل شوند؟
پاسخ:
روی setting که درسمت راست بالای صفحه ی اصلی قرار دارد کلیک کنید ، سپس مانند شکل زیر
۱-روی Email Accounts کلیک کنید.
۲-سپس بر روی Filters کلیک کنید.
۳-برای ایجاد فیلترینگ جدید ، بر روی Add Filter کلیک کنید .
یک جمله ایجاد می شود که با وارد کردن اطلاعات مورد نظر می توانید فیلترینگ مورد نظر خود را داشته باشید.
۶-۱۳.چگونه می توان Signature خود را ایجاد کرد؟
پاسخ:
برای signature به setting -> Email Accounts ->Signature وارد شوید
صفحه ای مانند شکل زیر را خواهید داشت که می توانید امضای خود را در آن بیاورید.
۷-۱۳.چگونه می توان شماره موبایل و آدرس ایمیل دوم خود را تغییر داد ؟
پاسخ:
به setting ->common وارد شوید
صفحه ای مانند شکل زیر خواهید داشت که می توانید شماره موبایل و آدرس ایمیل دومخود را تغییر دهید
۸-۱۳.چگونه می توان چیدمان نمایش وبمیل را تغییر داد؟
پاسخ:
به setting -> Mail وارد شوید
صفحه ای مانند شکل زیر خواهید داشت که می توانید نحوه نمایش خود را بطور عمودی یا افقی انتخاب کنید
نحوه نمایش بطور افقی است
نحوه نمایش بطور عمودی است