بروز اين مشكل به خاطر عدم اجراي برنامه DomainTray.exe در هنگام ورود به Domain مي‌باشد. در صورتيكه شما به Domain وارد شده باشيد و برنامه نيز اجرا شده باشد بايستي آيكون را در System Tray كنار ساعت ويندوز مشاهده كنيد اما در صورتيكه شما به Domain وارد نشده باشيد و برنامه را اجرا نمائيد آيكون را در System Tray كنار ساعت ويندوز مشاهده خواهيد كرد. براي حل مشكل : در صورتيكه برنامه اجرا شده و آيكون در System Tray ديده مي‌شود: بر روي آيكون برنامه كليك راست كرده و بر روي گزينه Send Register كليك نمائيد. در صورتيكه برنامه اجرا نشده و آيكون در System Tray ديده نمي‌شود: بر روي كليك كرده و منوي Run را انتخاب نمائيد. حال در مقابل Open عبارت را تايپ نموده و بر روي OK كليك نمائيد تا مشكل اكانت اينترنت شما درست شود.
