چکيده

هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش ویژگیهای جمعیت شناختی و سواد دیجیتال در بازاریابی دیجیتال کافه ها و فروشگاههای ورزشی بود. روش پژوهش توصیفی همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش مدیران کافه ها و فروشگاههای ورزشی در سه استان شمالی بودند. نمونه گیری به صورت غیرتصادفی دردسترس بود، بدینصورت که پرسشنامه به کافه ها و فروشگاههای ورزشی ارسال و درنهایت تعداد 122 پرسشنامه قابل اتکا جمعآوری شد. ابزارهای مورد استفاده دو پرسشنامه بازاریابی دیجیتال )شکوری و محمدی، 1397 ( و سواد دیجیتال )توحیدی اصل، 1391 ( بود. روایی صوری و محتوایی هر دو پرسشنامه توسط صاحبنظران و اساتید متخصص و روایی سازه پرسشنامه ها با استفاده از تحلیل 0 تأیید / 0 و 930 / عاملی تأییدی تایید شد. همچنین پایایی آنها به ترتیب با ضریب آلفای کرونباخ 832 شد. پرسشنامهها در وبسایت پرسلاین 3 طراحی شدند. تحلیل دادهها با استفاده از آزمونهای انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد در میان ویژگیهای SPSS همبستگی و تحلیل رگرسیون و نرمافزار جمعیتشناختی متغیرهای سن و سطح تحصیلات در بازاریابی دیجیتال نقش دارند. نتایج تحلیل رگرسیون نیز تأثیر سواد دیجیتال و سطوح آن بر بازاریابی دیجیتال را تأیید نمود. با توجه به یافتهها به کافهها و فروشگاههای ورزشی پیشنهاد میشود از افراد جوانتر و با تحصیلات بالاتر که سطح سواد دیجیتال بیشتری دارند، استفاده نمایند.