چکيده

مساله و هدف: روند نارضایتی شهروندان از خدمات شهری، صعودی، مشارکت شهروندان ،اندک و تئوری یا مدل منتناسب با دیدگاه های شهروندان ذینفع برای ان ارائه نشده است. هدف این پژوهش ارائه یک مدل مشارکتی خدما تشهری با رویکرد راهبردی توسعه اجتماعی محله ای PLSD است. روش شناسی: در این پژوهش داده بنیاد(گراند دتئوری)، اعضای جامعهه دف با دو تکنیک نمونه گیری هدفمند و مبتنی بر معیار انتخاب شدند. تعداد اعضا براساس تکنیک اشباع تعیین شد.بنا به دلایلی تا 100نفر افزایش یافت. این اعضا سه گروه بودند. هر سه نوع اعتبار و قابلیت اعتماد پژوهش تایید و احراز شد.ابازر گرداوری داده ها مصاحبه 11سئوالی بود. نتایج: تعداد یکصد و شصت مضمون، استخراج و به سیزده مضمون اصلی تجمیع و تقلیل داده شد.از تحلیل انها هفت یافته به دست آمد که مبنای طراحی دو مدل مشارکتی خدما تشهری شد.مدل اول «شهروند محور» و مدل دوم  محله محور ند